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买手机时商家所说手机跟实际手机不符合怎么解决呢？
北京 07-16 11:34 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(4) 买手机时商家所说手机跟实际手机不符合怎么解决呢？
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2016-07-16 13:11
你好，建议双方沟通协商解决，无法协商收集好相关证据向消协投诉处理
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966750积分
回复时间： 2016-07-16 11:35
如果实际情况和约定不符合，可以要求进行退换货，否则向工商部门或消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-07-16 11:37
欺诈销售，搜集证据，法院起诉要求退一赔三。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-07-16 13:11
你好，如果协商不成，这是可以搜集证据，去法院起诉解决。
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