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律师你好，我上个月22号从网上购买了一个网络情感提高课程，一年学习权限

北京 07-19 18:12 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(5)

律师你好，我上个月22号从网上购买了一个网络情感提高课程，一年学习权限，有每月的直播，现在感觉课程内容一般，要求退出学习，部分退还学费，这个诉求成立吗？谢谢

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
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966750积分

回复时间： 2016-07-19 18:18

如果对方提供服务你要求解除合同，需要承担违约责任

[北京-朝阳区]
宋超律师 VIP
电话：18811476983
873923积分

回复时间： 2016-07-19 21:53

你好，需要按照合同约定处理，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2016-07-19 18:14

你好，可以。

追问：

　第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：　　(一)消费者定作的；　　(二)鲜活易腐的；　　(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；　　(四)交付的报纸、期刊。那边客服回复说他们属于第三种情况。但是事实上是一年期内每月定期更新的直播，所以我仍然可以要求退费是吗？谢谢律师