没有和物流公司签合约！就让他发货，结果现在货在路上翻车了，又重新倒车，造成货物出了问题

没有和物流公司签合约！就让他发货，结果现在货在路上翻车了，又重新倒车，造成货物出了问题！现在有办法补救吗？这个货值很高！客户拒收，最后货只有拉到采购所在的企业自己来消化，司机又不愿意拉回来，采购说了很多好话，司机才同意把货拉到回厂里。还要给付运费。物流公司说他们自己这次外请的车子翻车了，转运他们就产生了1万多块钱的费用。他们的态度是让司机承担，但是这个司机又是第二次转运的，跟他也没有关系。（这个物流公司是该采购的供应商推荐的）， 前面翻车的时候物流公司的态度，还非常好，一直说他们肯定负责到底，但是到了真正要赔偿的时候，他们现在只负责破损的货物了。  货物客户拒收后，采购让第二个承运人也就是倒货的车子把货拉到自己的工厂，早上货已到，经过实验产品质量上没有问题他们自己是可以用的，但是货少了1.6T(价值16432元)是由于第一个承运人出了交通事故，货物破损丢弃了。而因此又产生我们来回运费增加了5000元，共计损失21432元。 现在她想损失降到最低，有什么办法。