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客人不承认没交余款怎么办

山东－济南 01-15 10:09 悬赏 0 发布者:吴翠翠112…… 给我留言回答:(5)

您好，我在一家旅行社工作，在10月份的时候有两个客人走普吉岛，昨天财务突然下通知说我没交余款，我仔细的查了发票和收据记录，发现收据都是连号只有当时客人交定金的收据，发票也是连号的没有找到给他开发票的记录，但是客人不承认说交了，还说发票收合同什么的都落在国外的宾馆里边了，我该怎么办，谢谢

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[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
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回复时间： 2012-01-15 20:54

协商解决，协商不成，直接起诉

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-01-15 10:09

建议当面咨询律师详细介绍情况。

[北京-西城区]
谷友军律师
314641积分

回复时间： 2012-01-15 10:25

客人需要举证证明交了，否则你们可以起诉让其交纳！

追问：

您好谷律师，我需要提供什么样的证据，是不是需要提供账本发票和收据之类的

回答：

由客人举证证明，他交了费用了。

追问：

谢谢您谷律师，要是客人拿不出来他是不是就败诉了

回答：

是的。

[上海-浦东新区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2012-01-15 10:38

协商不成可以诉讼维权！

[北京-朝阳区]
110网律师律师
233278积分

回复时间： 2012-01-15 12:32

协商不成可以起诉！

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