新小区楼上简装出租房渗水下来不肯处理，物业也不给力，希望能得到帮助

我们新小区自己房间装修到最后一步时楼上简装的出租房阳台出现多处渗水问题，楼上业主长期在外地，找了个亲戚来协调处理，但是一直以找不到肯做维修的人来处理为由，拖延至今一个月有余，业主也对此漠不关心，物业不给力说是只能联系下协调下，我自己装修也拖延了一个月，现还有水在木柜顶部渗下来的情况，不知道怎么处理才好，特来此请教下，希望能得到帮助，多谢多谢各位。