请问哪位律师办过这样的案例求帮助，谢谢各位律师

我有一楼门市房，二楼住户私自在我房顶建筑彩钢板房屋，另一家私自违法安装铁护栏，我多次找执法局询问申请强制拆除违法建筑房屋的结果，都是不一定什么时间，无奈找到区政府，区长让我写份书面材料给他，我已把材料交给区长了，还是没有结果，因为事情一直没有结果，我跟顺城区政府秘书室的王悦约定的7月25号在到区政府找她。我7月25日到顺城区政府找王悦，楼下保安不让我上楼，他们打电话给秘书室，秘书室的另一位女士告诉我，王悦不在，去别的单位办事，我让这些人弄得不敢相信王悦不在，我要自己上楼找她。楼下一位保安监视着我跟着我上楼找王悦，我办事还得保安监视着，严重侵犯了我的人身自由，这不是软禁吗？我没犯法就这样对待我，政府部门就应该这样对待来办事的老百姓吗？我在保安的监视下到秘书室找王悦，秘书室的另一位女士告诉我，她去别的地方办事了，她说她问王悦了，王悦说了，她7月25号，她根本没让我找她，我50多岁的人受到她的戏弄，我不可能撒谎，7月25日，抚顺下了特别大的雨啊，如果没有跟王悦约定，我也不可能下这么大的雨，去白跑一趟找她。我看事情迟迟没有结果，我跟保安说找区长，楼下保安不让我找区长，两个保安强制把我拽下一楼，现在区政府的门都不让进了。这种情况下，我应该找那个部门？这都是书面社会啊？可怜的老百姓办事比登天都难！