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空调瑕疵问题
广东-深圳 07-26 16:32 悬赏 0 发布者:刘康泰 给我留言 回答:(1) 你好,请问空调噪音过大,与商家协商后商家声称质量符合出厂标准。投诉后消委会说空调噪音无统一标准,没法要求商家退货。这情况怎么办?
问题补充:
空调已经买了一个月,过了七天退货日期。但法律说明瑕疵问题六个月内可要求退货、维修,商家辩称不能与其他牌子的产品相比较。可是无瑕疵不应该是指产品应具备与同类产品所应当具有的质量、性能和用途吗?
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回复时间: 2016-07-26 16:48
你好
你可以起诉后,通过申请专业机构的鉴定来维权
你可以起诉后,通过申请专业机构的鉴定来维权
追问:
谢谢。如果起诉的话,我要搜集什么证据证明它确实存在噪音问题吗?
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