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卖家恶意欺骗

河北-秦皇岛 07-27 14:57  悬赏 0  发布者:zhangw…… 给我留言  回答:(1)
你好,我是5月20日22:47分付的款,买了一件床头柜,一张床,一套电视柜两边带厅柜的那种,卖家6月13日显示给我发货的,货发出去之后6月16日卖家给我打电话说有一个小的单门厅柜没货,问我还要不要了,不要可以退货的,我说必须要,如果没有那个小的厅柜我一整套都不会要的。卖家说那个可以联系厂家生产但要半个月后发货,我当时同意了。6月19日第一批货到了,6月26日安装的,安装之后电视柜附柜1运输途中有碰坏的地方,卖家说下次送小柜的时候一起给我免费维修。由于是免费送货安装的,但是我要先垫付运费和安装费然后要上图好评卖家才支付宝转给我。因为当时订单是一起下的安装之后卖家让我全部确认收货,我照做了。但是那个单门厅柜是7月19日送货,21号安装的,安装之后这个单门厅柜的宽度竟与其他的柜体宽度不符,和卖家描述的也不符合,当时和买家沟通卖家却说没办法她只是代购来推卸责任,之后修家具的师傅来家里维修需要70元钱,我发信息给卖家但卖家没回复。然后打电话卖家一直不接,这样的卖家太坑人了,这是严重的欺诈消费者,现要求卖家返货重做和符合描述一样的厅柜。以上所说的都有聊天记录为证,包括手机短信!
              以下是卖家发给我的家具尺寸
电视主柜:1525*390*455电视柜附柜1:490*390*1225电视柜附柜2:880*390*1225
但收到货物的尺寸是:电视主柜:1525*390*455电视柜附柜1:490*390*1225电视柜附柜2:880*360*1225
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全部答案
回复时间: 2016-07-27 15:31
可以投诉到消协解决。
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