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58同城在没有任何提示的情况下私自冻结我网邻通会员
我在58同城注册有一账户,名称为:都市风情,
江苏-南京 07-28 20:32 悬赏 0 发布者:860950…… 给我留言 回答:(0) 58同城在没有任何提示的情况下私自冻结我网邻通会员
我在58同城注册有一账户,名称为:都市风情,账户绑定 的电话号码为13705171131,充值了2800金额,开通了网邻通,账户余额900元说可以做推广用.上了两个帖子,照着他们58自己网站上已存在的帖子根据自己内容略作修改后上的,用了不到半年,各种续费电话骚扰,不充态度极差.现在直接帐号被冻结,封号.钱无法拿回,电话给58客服,客服竟然说我的帖子涉黄,真的很冤。要求申诉!只是敷衍性的回答,且前后矛盾,所说的发布的涉黄信息也不存在,始终拿不出有力证据,且帐号始终显示被冻结或不存在.作为一个在社会上有一定影响力的网站,在服务方面做的相当不到位,希望58同城澄清我的问题.并加强自身服务,建立有效的与用户沟通的机制! 附件为客服前后矛盾的回复,所指的涉黄信息并不存在,且他们也拿不出!
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