[cp]【求助】请学法律的朋友看过来！！今天有点郁闷，事情说大呢也不大，换个方面讲也是大事情

[cp]【求助】请学法律的朋友看过来！！今天有点郁闷，事情说大呢也不大，换个方面讲也是大事情。仔细想想还是要说出来，以后再遇到这类事情该如何用法律维护自己的利益？不想忍气吞声，发在网络上，懂法律的朋友帮忙看看这件事情怎么解决比较好？可以维权吗？是否可以要求对方赔钱？这属于触犯法律吗？原来网上买了个灯牌，因为是预售，下单付款后就提前收货了，过了几天才实际发货，卖家没有公布单号，但是我们有一个群，卖家说近几天都能收到，我们收快递都送到代收点，送到代收点后代收人员会发短信给你，就在29号下午收到了短信要求去拿快递，我第二天上午去拿的，地址都报的很清楚，她把别人的快递给我了，我看了一下地址发现不是我的，还给她后我又重复报了地址，发的什么快递，说明发货地和收货人的名字，她却告诉我没有这个快递，但是明明昨天发了短信，她找了好久都没找到，我和她说我明天再来拿，31号我妈妈帮我去拿，我的快递在那里了，但知道已经被人打开过了，代收人员把我的快递错给别人，后来那个人打开后发现不是自己的东西又送回去了，代收人员又把打开的快递封好，原来的快递单子已经被撕掉了，代收人员还试图逃避责任，原来快递箱上写着地址的缩写码，本来写的是对的，后面又写了一次，贴了一张纸头，前面的几幢，把1写的1不像1，7不像7，然后后面具体门号是对的，我妈问她纸是不是她贴的，她说是，这难道不是想逃避责任是什么，因为我妈不知道我买的什么东西，而且我在外面不在家里，就和代收人说明天叫我去看是不是我买的东西，所以今天也没有拿回来，我不知道东西还能不能用，明天去看。那么对于她之前把我的快递给别人我是不是可以追究她的责任？如果我买的是很贵重的东西，拿错快递的人把我的东西换成假的或是其他东西再送回去，这个性质是很严重吧？明天我去看如果东西坏掉了，那我该怎么维护自己的权益？追究责任是追究谁的责任？本来这点小事情我也不想追究，也算了，可是气就气在代收人逃避责任的行为，而且换个角度想性质也很严重，我才发上网络