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我于2016年7月30日7:20在《去哪儿》网站付费376元定了(黔东南黎平山水云天度假村)一间房
贵州-黔东南 08-02 14:48 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 我于2016年7月30日7:20在《去哪儿》网站付费376元定了(黔东南黎平山水云天度假村)一间房,8:20到达离酒店还有三公里的S202省道被保安拦下不给通行,告知酒店在景区内要买门票100元/人,我联系酒店无人接电话,联系《去哪儿》客服要我等10分钟,等了2小时后没有任何答复,我要求退房也没有答应,当晚我只好另外开房住宿。我质疑为什么该酒店入住不提醒要买门票,事后该网站没有一句道歉还不退房费,无比愤怒,我要求退房费并赔偿3倍补偿和精神损失费。谁能协助告知我该如何维权,我是深圳的,酒店是贵州的,网站是北京的
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