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在韵达寄了一个快递,结果丢了。在网上用单号查到快递的记录一直是在山东潍坊
山东-潍坊 08-03 10:18 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 在韵达寄了一个快递,结果丢了。在网上用单号查到快递的记录一直是在山东潍坊,所以问题应该出在业务员和快递公司的收件员那,疑似是这个环节的工作人员把包裹拿走了,这种情况该如何处理?我该如何索赔?业务员告诉我只能按服务费的5倍赔偿,我觉得很不合理,因为网上没有收件记录,而且我寄的是3箱东西,不可能3箱一起丢吧,问题明显处在业务员和收件员身上。
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