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我在淘宝买的苹果手机
河南 08-04 10:18 悬赏 0 发布者:大阿兰 给我留言 回答:(1) 我在淘宝上面买的苹果手机,保修一年,现在不到三个月手机出现不能解锁,我找淘宝卖家,现在不给我维修,而且他们主页上面有说明不到一年出现质量问题可以换新机器,现在我要求换新机器遭到卖家拒绝,说我手机外观有问题,我手机外观有两小处磕伤,这是买回来我自己弄的,一个月后店主拿这件事不给我换,说是外观问题不在保修范围,他们说可以给我维修,但是修不好我要自己负责,维修费有也要我自己出。
问题补充:
因为过了退款时间,我找了淘宝介入,我现在就是担心淘宝介入给我的结果不理想
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