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随意封号，而且根本没有人工客服
四川－成都 08-05 15:53 悬赏 0 发布者:wuyuji…… 给我留言 回答:(4) 我玩英雄联盟很多年了，在他们的游戏里面购买了相当多的东西。然后就在7月27号这一天，我被盗号的登录了游戏，然后在里面使用了外挂。导致我的账号被全区全服封号3年。然后我联系客服，客服完全不理。我想知道，如果别人偷我的刀去杀人了，难道是要我来承受惩罚吗？客服就说只是针对账号，不针对玩家。意思是只针对这把刀？把刀关起来？真正使用外挂的人，一直逍遥法外？我们所有的花费，我们买单？
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- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2084199积分
回复时间： 2016-08-05 16:23
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- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-08-05 16:00
你好，关于游戏这种，目前法律比较空白，不好维权。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2016-08-05 16:02
你好，可以向客服投诉处理。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-08-05 16:02
您好，建议继续协商处理，法律维权依然面临诸多困难。
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