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买了鼠标和键盘不想要了,商家不肯退,怎办?谢谢!
01-28 15:18 悬赏 0 发布者:林子亨 给我留言 地区:河南-驻马店 回答:(2)
前几天,我的无线鼠标和键盘的接收器坏了。我妈把接收器拿到那家店问有卖单独的接收器吗?他说没有,我妈又问,我的接受器还能修吗?那个卖家估计是想让我妈买新的,所以就说肯定不能修了。我妈老了,不懂,就信他的了。重新买了个新的有线鼠标。当时他还承诺我妈,不行可以退。回到家后,我发现我妈买错了,我要的是无线的。于是,我和我妈拿去退,可他又翻脸了,说换可以,退不行。我把坏的接收器拿到专业维修点去问,人家说30块可以修好!我想若不是商家乱说修不好,我妈不会买他的鼠标,买了他的现在又说不能退,简直太气人了,我该怎办?谢谢律师!
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最佳答案
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
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回复时间:2012年01月28日 16时24分
你好,可以向消协投诉或向法院起诉!
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