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客人未出签证之前购买机票(不改不退),签证未能如期出签,旅行社需要负责全部责任吗?
山东-青岛 08-09 13:26 悬赏 0 发布者:lavend…… 给我留言 回答:(1) 暑假旺季期间收到一同行客人的澳大利亚签证申请,由于件比较多操作时间比较长,当时同行也未及时告知客人已经定了不改不退的机票。后来也及时采取措施花钱找关系去催签证了,最后签证是催出来还是错过了机票时间。客人只好另买机票,现在客人要求赔偿机票的损失,要旅行社全部承担吗?
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