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于2016年8月8号在苏州工业园区久光百货COACH专柜购买一钱夹送人
江苏-苏州 08-11 11:03 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(0) 于2016年8月8号在苏州工业园区久光百货COACH专柜购买一钱夹送人,因店内存货不多,故一再跟导购员确认可否退换,导购员回复可以。到商场买买单后回到专柜,因是样品,店员告诉我会帮忙打理一下包装好,打理是在我外出专柜到商场服务台买单时完成。回去后发现钱夹内卡槽有严重胶水,卡片不能正常存放,要求退货,专柜以COACH店内不能退货为由拒绝。商场怕得罪专柜也不敢做多沟通,消协也回复专柜不能退的话就是不能退,那要怎么维权?
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