关于天游有限软件公司无故停封玩家帐号

我的街头篮球帐号刚冲了150元人民币，游戏数据很好。从来不使用外挂。2012年2月1日 被无故永久封停，说什么使用第3方软件。打客服电话就给这个简单的理由。具体的什么都给不出来。还有好多像我一样的老玩家被无故封停。用了外挂被封停也就算了，可没用也被封停。还有我们是消费者，冲了这么多钱，用下外挂连个警告都不给就直接永久封停我们的帐号。导致我们的网络个人财产损失。