我被犯罪人非法拘禁，殴打，恐吓，还逼我跳楼，导致双小腿粉碎性骨折

我被犯罪人非法拘禁，殴打，恐吓，还逼我跳楼，导致双小腿粉碎性骨折，事发后犯罪人不让我报警，先把我送医院，说报警就不管我了。过了三天犯罪人不交医药费了，我就报警了。当时警察来医院简单的了解了一下情况就走了，就一直不给我做笔录，还不定时的收到犯罪人的恐吓电话，还说我闹也没用，公安机关他们都用钱打点好了，民警不会秉公执法的。直到一个月以后我去公安局闹，办案民警才答应给我做笔录。做完就回医院了。又过了一个月还是没有给我答复，我又去闹，公安局领导又说给我处理，可是到了西丽派出所办案民警又把案子放在那不及时处理。也不追究犯罪人刑事责任。我多次去派出所都没有答复直到今天都快三个月了一直没得到合理的处理。我想知道我们受害人的利益，合法权益在哪？国家公检法的权威在哪？以后我们出点什么事还敢找公安机关吗？民警民警？请问是哪个民的警察？等等