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平安保险公司赔付时克扣总工会职工互助保障款2035.20元，怎么讨回啊？

上海 02-03 12:59 悬赏 0 发布者:阿芳119 给我留言回答:(2)

我儿子不慎出了意外伤害，住院手术治疗花费了很多医药费，由于我不清楚应该先去保险公司办理赔，后去单位办理总工会职工互助保障，就先去他单位办理了上海市总工会的职工互助保障，后去了平安公司办理赔，现在平安公司理赔时就将上海市职工互助保障款2035.20元全部都扣除了，这给我们造成了很大的经济损失！我们老百姓平时省吃俭用买商业保险就是以防不测的，参加总工会互助保障也是体现工会的互助互帮精神，总工会的互助保障款也是职工的救命款啊！现在平安保险公司理赔时，竟然将互助保障款克扣了，我十分不解与非常郁闷与困惑，昨天我特地去了市总工会的职工互助保障中心咨询，他们也非常惊讶，如果先去平安办理赔，互助保障中心是绝对不会克扣的，毕竟互助保障款是工会职工的自救互助款，平安保险是商业行为，平安保险公司是不应该克扣的，认为平安公司在宰老百姓，在此请问：总工会职工互助保障款与保险理赔是同样性质吗？平安公司这样做合理吗？我们怎么才能讨回平安公司应赔的理赔款呢？请帮帮我们这个因伤致贫的家庭吧！恳求期盼在百忙之中给我答复！非常非常感谢！

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回复时间： 2012-02-03 13:06

去上海保监局投诉

追问：

请问：去上海保监局去投诉有用吗？我们小小老百姓为了维护自己的权力，应该怎么去投诉？我儿子出了意外伤害，做手术自费也花了很多钱，现在平安公司理赔连总工会的职工互助保障救命款都克扣了，2035.20元对我这个家庭来说绝对不是小数目，请帮帮我这个孤儿寡母因伤致贫的家庭吧！还有，请问上海保监局的地址在什么地方啊？谢谢您指导！

回答：

去做，行动起来才知道

追问：

您好！非常感谢您的指导！我在网上向中国保监会和上海保监局都咨询了，现在平安公司理赔部打电话来：要我去上海市总工会互助保障会开证明（需证明工会互助保障款的性质），凭此证明他们就会将2035.20元退赔给我，请问：我要去市工会互助保障会开这个证明吗？市工会是否会出这个证明吗？老百姓维权真难啊，请指教！万分感谢！