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关于消费者权益保护的问题
02-04 07:24 悬赏 15 发布者:Fab2453 回答:(3) 我在重庆一商家购买了一个手机，使用20多天后出现了故障，发过去维修，修了两个月都还没修好，甚至现在都还不知道什么时候能修好，我们要求退货或换新机，对方不同意，因为当初去买手机对方是朋友的朋友，所以没有要发票，我想尽快解决这个事情，请问现在应该怎么办？
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