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mp5能否可以更换
陕西-渭南 02-04 19:04 悬赏 0 发布者:187894…… 给我留言 回答:(1) 去年买了个mp5,8G,500,结果几个月出现无法开机的现象,拿去修后出现显示屏发灰颜色不正,频幕字体不正常的现象,后又修了两次,现在寒假在家用了一天半突然出现蓝频无法开机的情况,想问一下像这种修了好几次都老出现问题的情况,可以要求更换机器吗
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全部答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2012-02-04 20:02
《消费者权益保障法》
第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
第四十八条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
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