抚州市乐安县西藏退役士兵安置情况

我于2009年入伍在西藏山南军分区服役2年。至2011年12月退伍回家。按新的退役士兵安置条例，在入伍两年期间我家里应该可以收到优待金，但由于家里父母文化水平低，09年没有到民政局领取。然后我委托我大姐于2010年到民政局登记。当年12月家里也没有收到优待金。
     一直到我退伍回家（2011年12月）到乐安民政局优抚科询问优待金发放情况，工作人员告诉我说是我家里登记的晚了要等12年1月份才有拿，后又说由于我姐姐登记时没有说明是西藏兵（我是入藏兵安规定优待金是双倍）优待金没办法发放。要等财政局通知到过完农历年在看，后在我苦苦相求下说是会向上级反映这个问题。
   于是我回家等待，到前天（2012年2月7号）我家还没有收到优待金，当天我到乐安优抚科询问，工作人员说是正在办理优待金发放问题，第2天我家里收到民政局通知优待金发放下来叫人前去领取。但金额还是依照内地退役士兵发放。2年才7000元。我打电话咨询优抚科，工作人员解释显得很不懒烦说是当初登记时没说明西藏兵现在没办法按西藏兵发放。难后果断挂断了电话。我在三咨询下还说真的没办法，请政府告诉我我该怎么办！
    难道西藏退役士兵真的在民政局登记时没说明是进藏兵就没办法补救吗？没说明是谁的错，我父母姐姐文化低是错吗。恐怕是工作人员不细心是错吧！听我父母讲他们来登记时工作人员态度恶劣，完全没有全心全意为人民服务的态度。
我要投诉他们工作不尽责，导致我的退役金发放错误。    
   我在西藏保家卫国2年难道就得到是这样得回报吗?我在雪域吃苦受累，忍受千般苦难顶着-20多度的低温站岗巡逻保卫祖国，让西藏安稳让百姓安居乐业。到头来还要为这点优待金求爹告娘，而且还受尽冷脸。难道祖国没看到吗？
   另外我想咨询一下，我们抚州市关于进藏士兵的待遇等细节。是不是真的我这种情况优待金及退役金和安置待遇就没办法按西藏标准实行！