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二手商品退换货问题
北京 08-20 11:35 悬赏 0 发布者:752696…… 给我留言 回答:(2) 网上店铺出售二手通信设备,网页已注明二手,并且标明不是七天退货,发出前测试机器全部无质量问题发出,8.10日买家收货,期间电话沟通是否有问题,并且让我们发测试设备,此条件就有问题,一个电源价值二百却让对方发上千的测试设备,对方也表明电源可以通电,但是没有具体的测试是否有问题,我们没有同意,8.20日申请退款,我方电话联系,问原因,说发给他远方的朋友那边测试说不好使,今天又发几个,如果不好使就退货,对方也说不能证明是电源的问题还是交换机不兼容的问题,而我们在商品详情里面也标明了适合的型号,半月都不联系我们,这些电源已经辗转很多城市和人手,我不能保证他们中途运输还是人为损坏,也不能证明他是否专卖,7400块钱也不是一个小数目,还说如果现在他朋友测试有问题要求退货,已经十天过去了,我们有责任给他退换货或者退款吗。法律有规定吗?我们错了吗?
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
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回复时间: 2016-08-20 11:42
如果不存在质量问题无需承担责任,双方应该协商解决
追问:
但是已经过去这么多天了,他说有质量问题,已经转手这么多人了,如果有问题不知道是谁的问题呀,已经协商,对方就说有问题就退货。对方也是出售通信设备和电源的卖家。
追问:
他也是买了我们的的东西卖给别人的,他也是开店铺的,我怎么知道他是不是恶意行为。
追问:
他也是买了我们的的东西卖给别人的,他也是开店铺的,我怎么知道他是不是恶意行为。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-08-20 13:08
有权要求
追问:
他也是买了我们的的东西卖给别人的,他也是开店铺的,我怎么知道他是不是恶意行为。
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