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买东西能不能退货
山东-烟台 02-13 10:52 悬赏 0 发布者:yi5757…… 给我留言 回答:(1) 今天上午在一家五金店买了一个电热毯,可回家看到我对象也买了一个,我去退货,商家不给退,说只能换东西,我真的不能退吗?如果应该退,而商家不给退,我应该怎么办?请帮忙解答下!谢谢!
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- [山东-烟台]
- 戴晓彦律师
- 4627积分
回复时间: 2012-02-13 11:00
应当给退的,可以找消费者协会或者工商部门进行调解。
追问:
首先谢谢您,戴律师!能这么快帮我回答!现在我在和他要他们店的发票,他们给我油票,我要他们自己店的发票,他们拿不出,我该说一些什么话对他们有震慑性的话?最终目的只是为了能退货。
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