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我想退款 可以吗
北京-朝阳区 08-22 17:12 悬赏 0 发布者:毛青比 给我留言 回答:(6) 我昨天去手机店里买手机想买2700元的oppo工作人员让我填写三包和个人信息。我填写完交上钱以后,工
作人员给我说必须再交2256元的话费,我就给他说我不买了钱退给我吧。他说:不能退,你的信息都发给
总部了,你要是想退必须在7日以后15日之内接到总部的电话,前往总部退款.如果总部给你打电话你没有
接通。你的钱将会充到你的手机卡上。我就害怕了 我万一没接,我的2700块钱不就充话费了。他又说你
可以在选部手机,他又给我拿出来个手机,我说我挑个牌子的不行啊。他说:那些和这个oppo都一样。都
必须充话费。只有他给我拿给我的不用充话费 我说多少钱啊 他说也是2700元 然后我回家一查那个手机
只值300块钱。而且还是个三无产品 都没有进网许可证。
我不明白的是退款必须是本人去总部退。为什么他们还能用那个钱买这个三无手机。
这是不是有预谋的诈骗。把我们一步步的往陷阱里引。
作人员给我说必须再交2256元的话费,我就给他说我不买了钱退给我吧。他说:不能退,你的信息都发给
总部了,你要是想退必须在7日以后15日之内接到总部的电话,前往总部退款.如果总部给你打电话你没有
接通。你的钱将会充到你的手机卡上。我就害怕了 我万一没接,我的2700块钱不就充话费了。他又说你
可以在选部手机,他又给我拿出来个手机,我说我挑个牌子的不行啊。他说:那些和这个oppo都一样。都
必须充话费。只有他给我拿给我的不用充话费 我说多少钱啊 他说也是2700元 然后我回家一查那个手机
只值300块钱。而且还是个三无产品 都没有进网许可证。
我不明白的是退款必须是本人去总部退。为什么他们还能用那个钱买这个三无手机。
这是不是有预谋的诈骗。把我们一步步的往陷阱里引。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2016-08-22 17:17
你好,可以消协投诉解决的
追问:
给消协打过电话了 他说让我找12345
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
- 873923积分
回复时间: 2016-08-22 17:19
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2016-08-22 17:19
协商不成,消协投诉
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 454720积分
回复时间: 2016-08-22 17:20
您好,建议消协投诉解决的
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-08-22 17:23
协商不成的话,消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-08-22 17:50
可以向消协投诉维权
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