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在淘宝网买手机,无法使用,卖家不换货,也不修
重庆 02-14 19:32 悬赏 0 发布者:zjying…… 给我留言 回答:(1) 买家于2012年1月14日下午收到手机,1月15日出现自动关机,1月17日出现黑屏,根本无法使用,买家立即与卖家手机联系,因卖家已经放假,卖家同意节后上班换货,买家于2月1日将问题手机返回卖家签收收货,买家多次在旺旺上催问换货手机的发货情况,卖家一再推诿,买家于2月6日发起维权,卖家2月7日终于发货,2月10日买家收到手机,但是手机无法启动,根本没法使用。买家在旺旺上与卖家沟通,对方谎称手机修好的,不给予解决。
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