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您好!有一个问题我想咨询一下,我是在淘宝卖东西的,有一个客户售后他说产品质量有问题

广东-东莞 08-22 19:24  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(1)
您好!有一个问题我想咨询一下,我是在淘宝卖东西的,有一个客户售后他说产品质量有问题,我说我们的产品是七天无理由退换,他说那行我换一个 我说好的,然后我说普通快递的话是没有到付的,您可以先付我拿到货时我把快递退还给你。他说这太麻烦了,他说要不让我给10块钱就不退了也不换了。我说那行你把支付宝账号发给我我马上打十块钱给你。然后他发来了支付宝账号钱我给他了,可第二天他说这个产品太差了,我说:亲那您申请退货吧。他就说要不你再打给我二十块钱就了事了不用那么麻烦,但我质疑了我没打给他。但申请了维修,如果我同意维修了,我怕日后他又拿这些产品来索要那我怎么办我想请问下 希望我能得到你的帮助  谢谢!
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回复时间: 2016-08-22 19:27
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