您好，我最近在天津百脑汇组装了一台电脑，1.只有一张写的不清楚的配置单

您好，我最近在天津百脑汇组装了一台电脑，1.只有一张写的不清楚的配置单，（配置单只简单写了部分点，没有写清楚口头达成的具体要求，比如显卡，我们要求是2g独显，商家只写了独立显卡四个字，实物用的是128mb的极差显卡）2.没有发票(他们说走不开发票才能便宜卖给我们)。现在电脑拿回家由于音响不能使用问题引发了我们对电脑的怀疑，从网上详细搜了商家给用的型号，都是极差的好多年前的，目前没有新货，都是二手物品了，价格仅几十元到一百元，发现被骗了，更对销售员当初说的信息隐瞒了我们感觉可气（i5处理器台式电脑不仅有四核，而且基本都是四核，而销售员给我们说这个处理器就没四核，都是双核，），这个销售员提供虚假信息来引诱我们误导我们，后来还用了更差的产品，这算欺诈吗？我们现在给销售员协商退差价或者换回我们最初要求的配置，他一直推脱经理出差不在家，我现在怀孕六个月在家，没法拿机子过去找他们，我老公出差要过些日子才能回来，您说我们现在该怎么办？我在12135上进行投诉了，昨天收到商家自称北京总店负责天津区域的一个人的电话，句句说从他调出来的我们这款电脑的出库单和配置单是符合的，所以天津店有权拒绝我们的要求，说就算我们找工商，走法律程序也没用，因为没证据。我很生气，我说那张配置单本身写的就不清楚，并没有写清楚我们另外约定的要求，你拿这个去匹配出库单有何意义？他说他就是和稀泥的，谁也没向着，让我别介意，我说没事就挂了。然后我联系我老公，问下销售员他们经理回来了没有，结果销售员说得晚上，并且说不一定给我们换了！之前销售员给我老公说过经理说的给我们换了就是了！这又变了！我接着给销售员发信息追问什么时候换他没回信息。您说我们现在该怎么办？被这个事弄的精神很受打击，本来买电脑是高兴的事。。