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我在糯米团定了一个酒店。但是办理入住的时候酒店真的太脏,我当时想找个保洁保洁收拾就凑合住了
北京 08-25 19:59 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(5) 我在糯米团定了一个酒店。但是办理入住的时候酒店真的太脏,我当时想找个保洁保洁收拾就凑合住了。可是连保洁大姐都没有。而且中途我已经因为房间脏的原因换了一次房。然后我办理退房。可是到二天我在网上定的酒店显示我已经离开店了。相当于我没有住店却把钱扣了。给客服打电话客服来一句我当时没有第一时间给他们打电话退房。那我这个钱是不是就白花了?
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
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你好,可以消协投诉
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回复时间: 2016-08-25 20:09
你好,可以消费协会投诉
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