报失踪派出所不接

我弟弟在南昌上班，因为不怎么懂事，一直跑来跑去，在每个公司工作都不长，自从8月11日他最后跟家里联系，当时是借他室友电话，他手机之前在公交上被偷了，那之后就在那里退了房子，之后到现在都没有跟家里联系过，家里也联系不上他，这几天能找的方式都找遍了。没办法就去求助派出所帮忙，派出所不接，说要到户籍所在地报，而且报了也没用实质性作用。我说我弟弟喜欢上网玩游戏，网警可以协助确定位置。而且要是是在其他厂里上班，也要登记身份证信息的。可他们说网警只会接管网络犯罪案件，去找他们也不会管。我们其实就只是希望警察根据身份证信息确定一下我弟的位置。朋友说他们这样可以去市警察局投诉他们。律师，你说我们去市警察局报案让他们协助起作用吗？谢谢你了！