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我是一家小超市店主,卖了一箱牛奶,但是没有过期但里面出现坏掉了两包变质了
北京 08-27 15:17 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 我是一家小超市店主,卖了一箱牛奶,但是没有过期但里面出现坏掉了两包变质了,客人买回去没喝回来讨说法,店主愿意退款跟换新的,但客人不愿意我就给供应商电话他,但客人打过出供应商就说让打那个牛奶公司消费电话投诉,但是那个供应商给我店的进货单不见了,怕供应商不承认我该怎么办
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回复时间: 2016-08-27 15:22
如果存在质量问题,双方应该尽量协商解决
追问:
现在那个客人打过电话给那个牛奶消费电话但可能是星期六没有人接,我也跟那客人说了给她调新的,跟退款,但那客人不愿意我就怕他跟牛奶供货商谈不好来我店无理找事无理要高价赔偿
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