游戏封号问题

网监部门你好：我玩的 一个游戏叫：诺亚传说。 帐号是zzz3310065  说我是工做室 我就不知道我做了什么事 什么叫工做室 他们也没给我理由 昨天就乱封了我一次 然后给我解了 今天又给我封了 一会说我欺骗一会说工做室。
--------------------下面他们说的
尊敬的玩家您好：
经过相关工作人员的核实，您在游戏中存在恶意欺骗的行为，因此不予解封！
感谢您对我们工作的支持与配合！

客服回复：
尊敬的玩家您好：
很抱歉，经核实您的账号确实是属于工作室性质！对于工作室的判定我们是有专门的工作人员负责的，我们有严谨的依据和判断流程，不过至于具体的工作室判定标准因为涉及公司机密所以不方面透漏给您。而该账号确切证实是工作室性质，所以不会解封，请您理解。
感谢您对我们工作的支持与配合