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欧派橱柜没量尺没上门没设计,什么服务都没进行。请问如何退回定金?
广东-广州 08-30 12:35 悬赏 0 发布者:ginnic…… 给我留言 回答:(1) 在欧派橱柜的工厂直供会下了1000元的定金,日后可以以7999的优惠价购买展架上的橱柜套餐。交钱后发现单上写着定金不退的字样,事前销售人员并无告知。我也只听到国语的ding(订/定)金。现在销售人员要我买他们的烟机炉灶才能以7999优惠价格购买橱柜,跟他理论过,欧派销售人员说以展板上面的为准,展板上写着:一下定5000送1500,二橱柜套餐7999,三烟机加炉灶2980,四、橱柜+炉灶可送水槽。本来想着橱柜不适合就买个烟机炉灶,后来他们说烟机炉灶不能单买,然后现在说橱柜也不能单买。一定要买烟机和炉灶才能享受优惠价格。觉得他们存欺诈行为,1、他们不妥协一定要我买全部才能优惠价格,请问怎么可以维权退定金?2、如果他们妥协可以单买一样也有优惠价我也被这样的服务吓到了,这种情况可否退定金?
问题补充:
上门有留空给客户签字的位置,我没有签名。
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- [广西-贵港]
- 黄文坚律师 VIP
- 电话:18707853441
- 304209积分
回复时间: 2016-08-30 15:35
有合同,按合同里的约定办。
追问:
没有合同,只有一张带复印的订单如收据大小。
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