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网购商品售后欺诈

广东-深圳 08-30 15:03  悬赏 0  发布者:huizhu…… 给我留言  回答:(3)
我在淘宝上的天猫商城攀升兄弟科技电脑店铺于去年5月左右购买了一块电脑液晶显示器,在今年初出现问题,我于上个月初寄回去给卖家帮我维修,到上个礼拜还没给我维修好,我就再三催促卖家,卖家才说我的显示器没法维修,建议给我换同款旧的显示器,当时我就不答应。我提出我的要求第一给我修好我原来那台,第二给我换新的,我要旧的我还不如去买二手的。然后到了礼拜五突然说修好了,我就觉得奇怪了礼拜四问他还没修好,隔一天就好了,而且我再三问他是不是修好了。他说是。然而今天我收到显示器才知道他是私自给我 换旧的给我。他们商家这种行为就是赤裸裸的欺骗我们消费者。我接受不了
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全部答案
回复时间: 2016-08-30 15:28
可以要求赔偿。
追问:

按照国家三包法,像这样的情况,可以要求他换新的吗?

回复时间: 2016-08-30 15:48
可以要求退款的。
回复时间: 2016-08-30 17:53
向天猫投诉.
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