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我在移动公司办理宽带时，移动公司在我不知情的情况下修改了我套餐
北京 09-02 17:19 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 我在移动公司办理宽带时，移动公司在我不知情的情况下修改了我套餐，造成我的以后每月消费翻了几倍，我该如何维权
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2016-09-02 17:54
向工商部门投诉，寻求帮助
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873923积分
回复时间： 2016-09-04 00:26
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2016-09-02 17:52
你好，可以消协投诉
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