商场正式工在商场修电梯无警示牌而受伤

由于晚上商场打铃下班，商场电梯开始维修，电梯前盖掀起无警示牌提示，商场正式工不慎掉入电梯前盖里。现由医生证明已开，胸部软骨受损，呼吸睡觉身体内部会疼痛，脚扭伤肿起，由于此人员是商场正式员工，但到现在还是无领导慰问（领导已知此事）。该如何开口或以其他形式和领导说明此事并得到相应的赔偿。