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宽带业务

河北-保定 09-04 14:03  悬赏 0  发布者:tisnji…… 给我留言  回答:(4)
我前段时间办理了广电的20M宽带业务,但是日常使用过程中,网络很不稳定,而且远达不到20M的宽带标准,多次反馈问题后,扔得不到彻底解决,而且不允许我们退网,我想问一下我该怎么办。
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全部答案
回复时间: 2016-09-04 14:05
这是可以按照合同的约定来履行的
回复时间: 2016-09-04 14:49
可以投诉处理,投诉处理不成的起诉解决
追问:

我想问一下~我投诉的话除了向他们公司以外,还可以向什么部门投诉呢?

  • [河北-保定]
  • 王林律师 VIP
  • 电话:13463270151
  • 416731积分
回复时间: 2016-09-04 15:35
你好,可以继续投诉或诉讼解决
追问:

你好~我想问一下~我投诉的话除了向他们公司以外,还可以向什么部门投诉呢?

回答:

可以法院起诉解决

回复时间: 2016-09-04 16:54
你好 你可以起诉解决即可
追问:

你好~我想问一下~我投诉的话除了向他们公司以外,还可以向什么部门投诉呢?

回答:

你好 工商局

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