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购车问题
北京 09-05 13:10 悬赏 0 发布者:lijing…… 给我留言 回答:(7) 各位老师好，我在北京狼垡的一个称：北京京垡恒通汽车销售服务有限公司的（这是后来才知道这个店叫这个名字）也就是说他是中介，开始是不知道的，后来才知道购买了车子，当时他跟他谈的时候是裸车4万多，再付12100给他，之后返1.5万，在接车之前我们交了12100给他，并签了协议，协议签之前所有的费用都包括在内，车内装饰也包括是赠送的，但是协议了没这样写，当时问他时他说我们怎么说的就怎么办下面的条款是指分期付款的约定，你们是一次性付车款所以我们就在协议上签了，可是等接了车之后他就不退我们款了，还像我们要钱，并且说车内装饰不是免费赠送的了，他们就指这这个赚钱呢，话说的很直白，但是我们当时没有把谈话的录音给录下来，这也是我们没有有利这具啊，并且也在协议上签字了，但是这家真实属于很坑人的，普通老百姓不知道被他们坑了多少人，请各位老师帮忙，我该怎么办。怎样才能维护我自己的权利。
问题补充：
我像工商局是不是得像他们单位注册地的工商局投诉，如果起诉或者仲裁的话，我应该去哪，能在我所在地的区县仲裁吗
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- 宋超律师 VIP
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回复时间： 2016-09-05 13:16
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
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回复时间： 2016-09-05 13:17
如果存在欺诈情况，可以工商部门举报
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- 北京孟宪辉律师 VIP
- 电话：18801091688
- 46255积分
回复时间： 2016-09-05 16:34
消协投诉，诉讼解决，依法维权，详询来电微信
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间： 2016-09-05 13:26
可以搜集证据起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2016-09-05 13:29
可以收集证据起诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2016-09-05 13:52
协商不成可以搜集证据起诉维权
- [北京-朝阳区]
- 何峤巍律师
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回复时间： 2016-09-05 14:03
可向工商部门举报
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