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在天猫上买的东西，拍下并付款后，联系卖家核对地址信息，卖家说该款不在活动范围内
河南－许昌 09-09 16:46 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(1) 在天猫上买的东西，拍下并付款后，联系卖家核对地址信息，卖家说该款不在活动范围内，需要我补差价或者办理退款。既然我能拍下并付款为什么还要补差价？之后卖家以无库存为由说没有货发不了，如果我不补差价或退款就给我发活动范围内的商品。我已经通过天猫平台进行投诉。我想请问在这样的案件在法律方面，消费者能怎样进行维权
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回复时间： 2016-09-09 16:49
打12315，金额大的话可以搜集证据起诉解决
追问：
卖家已经把活动范围内的商品发货，但是不是我拍的那款，我需要收集那些证据呢？
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