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快递寄到已经破损,没有签字,要怎么赔款
广东-东莞 03-05 12:32 悬赏 0 发布者:cosmos…… 给我留言 回答:(1) 2012年2月24号晚上拿到从上海汇通公司快递到东莞的快递,拿到后要签字,快递员说详情单已经破损不用签字于是转身就走了..我又把他叫回来说是不是杂志没在里面说要当面拆,他说东西就这么多然后直接就不管走了。后来回到家拆开发现里面的日本限量版专辑被压坏了,压裂了好大一个口..于是打电话去给他们公司,一开始说会好好处理,后来却以外包装完好不予处理,说外包装完好无法辨认是哪方责任推脱。而他们公司的用户须知也写明了如果快递在寄过来的过程中发生损坏是要给予处理的,后来打电话到她们客服投诉,他们问完单号直接挂电话拒绝接听...态度非常恶劣。他们快递员的失责是导致了这件事故的根本原因,所以请问如果要赔偿,大概赔偿金额要怎么算(没有保价)
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