房租即将到期，房东以没有押金收据为名扣保证金

2015年9月租的房子，现在还有一周到期，已经提前打过招呼说不续租了。11号东西已经搬完并且打扫干净。打电话给负责人说让他们看一下什么时候可以退保证金，他说退房让我们把押金收据、合同什么的放在房间里，房子打扫干净，财务会退款。说是没有合同或者押金收据就扣500块钱，但是合同上写的是为了确保房屋及附属设施完善及租赁费如期结算支付的1300元保证金，房租到期后当场清点完毕当天退还。现在以我们没有收据为由要扣500元，但是合同上根本没写退保证金要收据，签合同的时候也没说。打电话给租房的负责人说让我们找客服，客服说让我们找负责人，后来又说反映一下给我们解决，今天打了四五个电话都没人接，这不是欺负我们租客么，问他们那个公司的也不说，问他们有没有解决办法，他们说让我们自己想办法或者再住一个月，我们房子现在都搬好了怎么回去在住一个月，这不是明摆着不给退钱。