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电信因自身原因不能提供宽带服务，并承诺免除费用，事后确照收？
03-13 16:19 悬赏 0 发布者:xidisi…… 给我留言 地区:重庆－永川 回答:(1)
因为搬家原因，去年10月份左右搬到新住址，由于新住址电信光纤资源不够，暂时不能办理移机，我去当地电信办公室咨询的时候，营业员说需要等待一段时间，这段时间宽带产生的费用是可以免除掉的。可是过了2个多月，还是移不了机，于是我就安装了联通的宽带，并去电信办理的拆机手续。可是到了今年3月份。 电信打来电话催缴拆机前两个月的费用。 我跟催缴的人说明了情况。 他说帮我核实了说没有记录。并叫我去联系当时答应免除费用的营业员。 事情都过去了那么久，我哪还会记得那个业务员是哪个？而且这是电信自己没处理好手续。为什么要等到事后那么久才来询问？ 我当时是再三询问过会不会产生费用，难道电信就是这样用员工来骗老百姓的？
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