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苏宁易购在购买后显示预计9.17发货实际没有发货
北京 09-18 19:45 悬赏 0 发布者:liuyi1…… 给我留言 回答:(5) 当时显示有库存，但是购买之后客服打电话给我说系统出现错误没有库存。必须等到9.25之后才能发货。我想问一下这种情况算不算欺诈消费者
那我是否可以按照消费者权益保护法中的欺诈消费者一项追究其责任并且索要赔偿呢？
第七章第五十五条规定：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
那我是否可以按照消费者权益保护法中的欺诈消费者一项追究其责任并且索要赔偿呢？
第七章第五十五条规定：
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
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回复时间： 2016-09-18 19:51
向工商部门或消协投诉，寻求帮助
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我现在不能起诉么？
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回复时间： 2016-09-18 20:15
你好，建议双方沟通协商解决，无法协商可以向消协投诉处理
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
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回复时间： 2016-09-18 20:00
您好，寻求帮助
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- 徐卫东律师
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回复时间： 2016-09-18 20:04
你好，可以消协投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2016-09-18 20:04
您好，寻求帮助
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