电信真坑人  试问我该怎么办..55555

2012年11月在电信办了159元包月使用两年的套餐，押金1000，附送一个无线网卡加3g卡一张含1g流量， 装后用了三个月，中途把网卡借给姐姐用，三个月时间里，一次账单和一次电话都没有，自己主动去缴费的，缴费时被告知欠费18000，说是无线网卡流量超了，于是打电话问了我姐姐，我姐说一次也没有警告也没有停运过，。。然后我就给电信公司说我押金才1000.超了18000，电话没有一个，账单也没有，警告也没有，你们这是怎么弄的。。他们查了是账单地址错了，安装地址450弄2号304，账单地址工作人员却给我写成了400弄2号304， 电信方面。非要说是我写错了，试问安装地址和账单地址能不一样，过后说了半天就是说我的错，我火了就走了。过了短时间就去了广东，直到今天我才想这事，打电话问电信我欠了多少了，被告知欠29000，郁闷。  就挂了电话，想去投诉他们， 我现在只想交我那个用了的月租，一个月159,三个月。，这事我应该去哪里投诉,胜率有多大，应该怎么做，帮帮忙，谢谢了。。