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我在今年6月购买了美容卡，没有合同，只有卡片和付费收据，收据上写了特价卡不退不换

北京－东城区 09-20 07:58 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言回答:(4)

我在今年6月购买了美容卡，没有合同，只有卡片和付费收据，收据上写了特价卡不退不换，有什么办法可以退钱吗？

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全部答案

回复时间： 2016-09-20 08:55

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

追问：

当时店家在收据上写了不退不换，我也签过字了，但是后期使用效果并不明显，能以收据无效向消协提出解决吗？

回复时间： 2016-09-20 09:21

您好，积极协商吧，协商不成可以起诉

回复时间： 2016-09-20 09:31

您好，协商不成可以起诉

回复时间： 2016-09-20 11:00

您好，根据您叙述的问题，我认为积极协商不成可起诉维权。

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