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银行卡被盗刷谁的责任？银行、第三方支付？还是商户？
湖南－长沙 09-20 22:45 悬赏 0 发布者:hnlint…… 给我留言 回答:(1) 各位法律界的朋友们你们好，我们是一家经营网上销售游戏、话费虚拟充值卡的商城，最近有很多订单投诉说银行卡盗刷（但是我们已经发货了，都是通过邮件发送的充值卡号和密码，发货使用之后就不能用了）。用户购买充值卡必须输入银行卡号、以及接收的银行扣款短信验证码才能购买。也就是我们常说的第三方支付。因为我们和他们签约合同（合同里有一条很霸王条款出现盗刷我们商户全额承担责任）但是我们签合同之前第三方支付没有告知，出现這样的结果我想问问各位朋友，责任应该怎么分担？还有回旋的余地吗？
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回复时间： 2016-09-21 10:07
首先，关于“出现盗刷我们商户全额承担责任”这样的规定无效。其次，关于责任问题，需要根据具体交易细节、内容、主体等方面来认定过错方及过错程度，就此进行责任划分。
追问：
但是第三方支付那边里面有很多条款是保护他们的权利，今天被盗刷的持卡人过来了，我们一起去公安局报案，公安因持卡人不能证明不是自己消费而不立案，现在第三方支付（银行下面的一家支付机构）让我们全额赔付，不然就把我们企业拉入企业诚信黑名单，这可怎么办啊
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