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在苏宁易购上买了液晶电视,在规定时间内,商家以拆封影响二次销售为由拒绝退货怎么办?
福建-福州 09-21 12:28 悬赏 0 发布者:行政王 给我留言 回答:(1) 9月10号早苏宁易购上买了液晶电视,在9月10到9月12号上去,物流信息状态为正在出库,怕影响交期准备退货去实体店买,12号上午打电话给客服,客户说已出库,需要签收后才能退货。这期间刚好碰到台风,到9月16号才收到货,正常收到货后拆封完好后才退货,和商家联系,商家已拆封影响二次销售为由,拒绝退货。现在改怎么办?
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