7月的时候帮6个客人办理西班牙和英国签证，出行时间为8月29日至9月13日

7月的时候帮6个客人办理西班牙和英国签证，出行时间为8月29日至9月13日。当时客人告知需要办理西班牙2次签证，（实际出行行成为：8月29日~9月3日在西班牙，9月3日~9月9日在英国，9月9日~9月13日在西班牙）（以当地时间为准），根据客人要求在办理西班牙签证时候签证所需的行程，机票，酒店以及申请表格均为按照2次要求填写和预定。签证出来后由于未能仔细核对，有2位客人领馆只给了1次西班牙签证未及时发现。当地时间9月9日晚上当客人再次从英国到西班牙入境时，那2位只被签发一次的客人被西班牙警方以非法入境，怀疑偷渡为由被扣押，（其余4位继续在西班牙进行正常旅行。）直至当地时间9月10日晚上7点被遣返回英国，期间提出帮客人预订英国当地一晚酒店以及9月11日英国回国的机票安排其回国，遭到客人拒绝，说怕我们订的酒店不好，飞机要坐公务舱为由要求自己来订机票和酒店。（原本他们当时预订出行中国往返西班牙机票也是为公务舱）原本客人已经预订9月10日一晚英国酒店和9月11日英国回国内的机票，后因说在关押期间无法正常休息怕身体吃不消为由改成9月10日~9月13日的英国酒店，并于9月13日乘坐公务舱航班回国。现客人要求赔偿1.当时西班牙未去住宿的酒店的差价（当时预订3晚千多，退款6千多，被酒店扣款2千多），2.后来临时预订的英国3晚酒店1万余元，3.临时预订的英国回国的公务舱机票共3万余元，4.精神损失费共5万元。请问客人要求的赔偿金额是否合理？我现认为：1.西班牙酒店差价2千多愿意支付，2.当时帮客人看在英国机场边准备预订的4，5星酒店1千多一晚，3晚3千多，按照这个标准赔偿客人英国3晚酒店，3.按照当时经济舱英国直飞回国的价格一共8千多标准赔偿，4.当时一共6个人英国＋西班牙签证所赚的总金额2千余元退给客人。如果客人不接受此方案，提出起诉，客人和我分别提出的方案哪几条可被法院支持？