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山东移动乱收费,不给通知就停机。昨天下午移动莫名其妙说我的手机跑了600多兆WLAN
山东-威海 09-22 10:39 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(2) 山东移动乱收费,不给通知就停机。昨天下午移动莫名其妙说我的手机跑了600多兆WLAN,扣了三百多元钱,我当时在上课,下课后看见移动就给我发了一条说超50兆的短信回复想问原因并想查询余额时却被告知已经被停机了,同时,对于移动的资费标准,我并不能从任何网站上查询到。移动的此种行为给我的生活造成极大的不便,对此移动公司有多大的责任?
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- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话:13810012526
- 4573763积分
回复时间: 2016-09-22 11:12
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2016-09-22 10:43
涉嫌欺诈,可以12315投诉试试
追问:
谢谢李律师的解答,刚刚我打10086询问被告知说可能是WLAN自动连接,他们愿意返还其中200多元,我应该怎么办呢?
追问:
谢谢李律师的解答,刚刚我打10086询问被告知说可能是WLAN自动连接,他们愿意返还其中200多元,我应该怎么办呢?
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